2,5 miljoen klanten
Podobrace is de online winkel voor medische hulpmiddelen en (sport gerelateerde) ondersteunende producten. Het bedrijf is totaalleverancier van onder andere braces, inlegzolen en compressiekousen. Podobrace is (online) marktleider voor Medische Hulpmiddelen in Nederland, België en Duitsland. Met een magazijn van 10.000 m² en jaarlijks ongeveer een miljoen bestellingen in 15 landen, staat het familiebedrijf al meer dan 10 jaar klaar voor klanten. Bij Podobrace ervaar je het verschil en krijg je altijd 'de juiste steun'.
Richelle Steur is Social Media Specialist bij marketingbureau Dunion en beheert alle Social Advertising voor Podobrace.
Het zag er totaal niet aantrekkelijk uit
Podobrace vond dat hun Dynamic Product Ads er niet mooi uitzagen.
"Voor Adflow focuste wij ons heel erg op de ‘kale' retargeting waarvan ik al dacht: dit kan een stuk beter. Het zag er te simpel en niet aantrekkelijk uit mede omdat het medische producten zijn."
Als oplossing probeerde Richelle tijdelijk advertenties handmatig op te maken.
"Ik heb geprobeerd om de advertenties leuker te maken door voor sommige producten een handmatige carrousel op te zetten. Ik maakte het design op in Photoshop of Canva."
Deze aanpak leverde ook problemen op door de wisselende prijzen bij Podobrace:
"Ik ervaarde het probleem dat prijzen nogal eens veranderen in onze webshop. Juist op het moment dat je denkt: hé mijn campagne gaat lekker, hij zit echt in een topfase en presteert goed, dan wordt er een prijs gewijzigd. Je moet dan het design handmatig aanpassen, je advertentie gaat weer opnieuw in de leerfase en dan ben je de goede flow kwijt. Daarom ben ik er vrij snel mee gestopt."
Automatisch prijzen aanpassen in je design
Toen Richelle over Adflow hoorde twijfelde ze even: “Zou dit weer de zoveelste marketing tool zijn?” Na een demo werd ze enthousiast en ging ze aan de slag.
"Het unieke aan Adflow is dat je design automatisch voor alle producten wordt aangepast, dus dat je een dynamische feed maakt. Ik heb wel eerder tools gezien waarmee je snel een design kunt toepassen voor je producten, maar niet dat het automatisch werkt voor je dynamische advertenties."
Richelle gebruikt Adflow om de Dynamic Product Ads van Podobrace in Nederland, Duitsland en Engeland te voorzien van een strak design.
"Er ontbrak nog branding in de carrousel ads. Je wilt opvallen tussen alle berichten die iemand al ziet op Facebook of Instagram. Als je dan een saaie brace ziet, dan scroll je daar heel snel voorbij. Juist met zo’n design dat je in Adflow kan maken, zorg je ervoor dat het opvalt."
Hoe Podobrace design test voor hogere ROAS
Richelle werkt nu een half jaar met Adflow en heeft de software uitvoerig getest. Ze heeft verschillende designs getest om te kijken wat het beste voor Podobrace werkt.
De eerste designtest van Richelle was niet direct een succes. "Eerst hadden we een design met te veel poespas. Dat werkte zelfs minder goed dan een catalogus zonder design. We hebben tips van Adflow gekregen om dit design beter te maken."
Het tweede design gaf de resultaten een enorme boost en scoorde 126% hogere ROAS vergeleken met de catalogus zonder design: "Met design hebben we ROAS van 8,51 gehaald en zonder design was de ROAS 3,76. Het doorklikratio ligt ook hoger en de kosten per aankoop zijn lager. Dat was voor ons het gewenste resultaat."
"Daarna heb ik een andere retargeting campagne gedraaid. Met en zonder design, zelfde doelgroep en budget. Bij deze derde test was de ROAS van de campagne met design 40% hoger dan de campagne zonder design.
Geen handwerk meer
Dankzij Adflow hoeven Richelle en haar team niet meer handmatig productadvertenties op te maken. Daardoor houden ze tijd over voor andere dingen: "Voor Adflow waren we veel bezig met het maken van losse advertenties. Nu hebben we de tijd om meer met video te doen."
De samenwerking met Adflow bevalt Richelle goed. "De communicatie verloopt snel en de live chat werkt heel prettig. Als je er technisch niet uitkomt dan hebben jullie ook de kennis. Ik sta er niet alleen voor."
